Guida alle motivazioni di acquisto. Conoscere il cliente e personalizzare la vendita

Riferimento: 9788835162902

Editore: Franco Angeli
Autore: Alessandri Alice, Aleo Alberto, Calderoni Serena, Giorgetti Luca
Collana: Manuali
Pagine: 256 p., Libro in brossura
EAN: 9788835162902
34,00 €
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Descrizione

Il volume presenta strumenti che guidano chi vende attraverso tutte le fasi della relazione con il cliente, offrendo ogni volta suggerimenti e indicazioni e proponendo esercizi di allenamento per personalizzare le proprie tecniche. Il testo si rivolge anche ai clienti, con lo scopo di aiutarli a conoscere, liberare e controllare il loro potere di acquirenti, così da massimizzare il valore ricevuto in ogni fase dell'esperienza di scelta, consumo e uso.