Lavorare con persone difficili per rookies

Riferimento: 9788878875876

Editore: Vallardi A.
Autore: Frances Kay
Pagine: 174 p., Libro in brossura
EAN: 9788878875876
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Descrizione

Quando siamo fortunati, colleghi, capi, clienti e fornitori non ci creano particolari problemi. Ma a tutti può capitare di imbattersi in interlocutori davvero scomodi o intrattabili, in grado di avvelenare le giornate a noi e al nostro gruppo. Questa guida pratica ci aiuta a prevenire o a dominare le gravi situazioni di crisi nell'ambiente di lavoro insegnandoci a: identificare le diverse personalità; individuare le persone conflittuali, gestirle e disattivarle per tempo; affrontare le tensioni sotterranee o le guerre aperte, e superarle. Con grande vantaggio per la nostra carriera e la vita professionale del nostro gruppo.